我們的工程師，出勤驗車的時候，一定會身穿工作服，且工作服上會有德國萊因的臂章。此外，胸前也會掛公司識別證，並會遞名片給客戶。驗車完成並收妥費用之後，檢測員會當場開立蓋有公司章的發票給客戶，合格之車輛發給檢測合格標章，日後也會上傳至網站或寄送正式驗車報告的電子檔與紙本報告給客戶。在驗車的同時，檢測員絕對不會就車況以外的問題表示意見，以維持獨立第三方的公正性。如果上面有任何一項條件出問題，那這個人的身分就很可疑，請馬上連絡本公司確認。

另外，德國萊因的服務一定會透過公司安排，如果有人自稱是德國萊因的人員，可以替你安排驗車，甚至就地驗車，那絕對不可以相信。目前要使用德國萊因的服務，均需致電公司排定時間，因此不經正常程序所安排的驗車，不會是真正的德國萊因CPO服務。